Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Supermarket XY

Andi Ardiansyah

doi:10.59923/assets.v2i1.192

Authors

Andi Ardiansyah Universitas Mataram

DOI:

https://doi.org/10.59923/assets.v2i1.192

Keywords:

Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Supermarket XY Kota Mataram. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research untuk menjelaskan hubungan kausal antara variabel independen (harga dan kualitas produk) dan variabel dependen (keputusan pembelian). Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria responden yang telah melakukan pembelian minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi literatur dan data internal Supermarket XY. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian secara parsial dan simultan menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan nilai R Square sebesar 0,611, yang berarti 61,1% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Koefisien regresi menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan harga terhadap keputusan pembelian.

References

Aaker, D. A. (2009). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press.

Ababil, R., Muttaqien, F., & Nawangsih. (2019). Analisis Kualitas Produk, Word of Mouth, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Merek Senduro Coffee. PROGRESS, 2(1), 572–581. https://proceedings.itbwigalumajang.ac.id/index.php/progress/article/view/131

Andreti, J., Zhafira, N. H., Akmal, S. S., & Kumar, S. (2013). The Analysis of Product, Price, Place, Promotion and Service Quality on Customers’ Buying Decision of Convenience Store: A Survey of Young Adult in Bekasi, West Java, Indonesia. 6. https://www.researchgate.net/publication/323308768_The_Analysis_of_Product_Price_Place_Promotion_and_Service_Quality_on_Customers'_Buying_Decision_of_Convenience_Store_A_Survey_of_Young_Adult_in_Bekasi_West_Java_Indonesia

Ariella, I. R. (2018). “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mazelnid.” PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 3(2), 215–221. https://doi.org/10.37715/jp.v3i2.683

Garvin, D. A. (2012). Managing Quality: The Strategic and Competitive Edge. Free Press.

Hair Jr, J. F., Black, W. C., & Babin, B. J. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson.

Kotler, P. T., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing, 17th Global Edition (17th ed.). 27 Jul 2017.

Monroe, K. B. (2003). Pricing: Making Profitable Decisions (3rd, berilustrasi ed.). McGraw-Hill/Irwin.

Mulyana, S. (2021). Pengaruh Harga dan Ulasan Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online pada Shopee di Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 7(2), 185–195. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.665

Nagle, T. T., Müller, G., & Gruyaert, E. (2023). The Strategy and Tactics of Pricing A Guide to Growing More Profitably (7th ed.).

Nurika, A. A. S., & Rachmi, A. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Kopi Sejuk di Amstirdam Coffee. Jurnal Aplikasi Bisnis, 8. https://doi.org/10.33795/jab.v8i2.441

Peter, J. P., & Olson, J. C. (2010). Consumer Behavior and Marketing Strategy, 9th Edition (9th ed.). New York: Mc Graw-Hill.

Saleem, A., Ghafar, A., Ibrahim, M., Yousuf, M., Ahmed, N., & Ahmad, S. F. (2015). Product Perceived Quality and Purchase Intention with Consumer Satisfaction. Global Journals Inc. (USA), 15(1). https://globaljournals.org/GJMBR_Volume15/3-Product-Perceived-Quality.pdf

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2014). Consumer Behavior (11th ed.). Pearson Education, 2014.

Swesti Mahardini, Ida Mudafia, I., & Apricuansyah, R. (2023). Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Tokopedia di Wilayah DKI Jakarta. Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA), 10(2), 1–10. https://doi.org/10.55963/jumpa.v10i2.538

Tjiptono, F., & Chandra, G. (2019). Service, Quality Dan Customer Satisfaction (5th ed.). Andi Publisher.

Weenas, J. R. S. (2013). Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA, 1(4), 582–708. https://doi.org/10.35794/emba.1.4.2013.2741

Zeithaml, V. A. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22. https://doi.org/10.1177/002224298805200302