Pengaruh Kepemimpinan, Dukungan Organisasi, dan Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Komitmen Karyawan Indomaret di Kota Makassar

Andi Jatidwi; Ahmad Subarjo

doi:10.59923/assets.v3i2.714

Authors

Andi Jatidwi Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia YAPMI
Ahmad Subarjo Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia YAPMI

DOI:

https://doi.org/10.59923/assets.v3i2.714

Keywords:

Kepemimpinan, Dukungan Organisasi, Pengembangan, Sumber Daya Manusia, Komitmen Karyawan

Abstract

Tingginya tingkat persaingan dan dinamika kerja pada sektor ritel modern menuntut organisasi untuk memiliki karyawan yang berkomitmen tinggi guna menjaga stabilitas dan kinerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, dukungan organisasi, dan pengembangan sumber daya manusia terhadap komitmen karyawan Indomaret di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Indomaret di Kota Makassar, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin, sedangkan analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan, dukungan organisasi, dan pengembangan sumber daya manusia secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan. Dukungan organisasi merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap komitmen karyawan. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kualitas kepemimpinan, peningkatan dukungan organisasi, serta optimalisasi pengembangan sumber daya manusia menjadi strategi penting dalam membangun komitmen karyawan di sektor ritel modern.

References

Anuwar, N., Anindita, M., & Rahmah, A. H. (2025). Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen. 4(1), 223–236. https://doi.org/https://doi.org/10.59086/jam.v4i2.868

Arifin, S., & Darmawan, D. (2021). STUDI TENTANG PENGALAMAN KERJA, KOMITMEN KERJA, DUKUNGAN ORGANISASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 6(1), 33. https://doi.org/10.29040/jie.v6i1.3727

Blau, P. M. (1964). Exchange & power in social life. New York, NY: John Wiley.

Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2014). Business Research Methods. New York: McGraw-Hill Education.

Delta, S. (2021). Pengaruh persepsi dukungan organisasi dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM), 6(3). https://doi.org/https://doi.org/10.29264/jimm.v6i3.9897

Eisenberger, R., Fasolo, P., & Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and innovation. Journal of Applied Psychology, 75(1), 51–59. https://doi.org/10.1037/0021-9010.75.1.51

Erwin, Nujum, S., & Aziz, N. (2025). Pengaruh motivasi, kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap komitmen organisasi di yayasan al bayan hidayatullah makassar. Jurnal Online Manajemen ELPEI (JOMEL), 5(2), 1518–1529.

Ghozali, I. (2020). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 21. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis (8th ed.). Routledge.

Hosen, S., Hamzah, S. R., Arif Ismail, I., Noormi Alias, S., Faiq Abd Aziz, M., & Rahman, M. M. (2024). Training & development, career development, and organizational commitment as the predictor of work performance. Heliyon, 10(1), e23903. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e23903

Ismail, A., Ishak, Y., & Yusuf, M. H. (2016). Human-Oriented Leadership and Organizational Commitment in US Subsidiary Company Based in Sarawak. Binus Business Review, 7(3), 233. https://doi.org/10.21512/bbr.v7i3.1752

Levy, P. E. (2013). Industrial/Organizational Psychology, 4th Edition (pp. 316-317). New York, NY: Worth Publishers.

Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the Workplace. Sage Publications.

Nashir, F. (2024). Pengaruh Kepemimpinan dan Profesionalisme terhadap Kinerja melalui Motivasi Kerja Guru di Yayasan Telkom. Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting, 2(2), 45–53. https://doi.org/10.59923/assets.v2i2.249

Panaccio, A., & Vandenberghe, C. (2009). Perceived organizational support, organizational commitment and psychological well-being: A longitudinal study. Journal of Vocational Behavior, 75(2), 224–236. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2009.06.002

Perdana Putra, S., & Sudiartha Hartawan, I. M. P. (2025). Enhancing the Performance Commitment of the Task Force for the Prevention and Handling of Sexual Violence through an Organizational Leadership Approach at the Academy of Hospital Administration Mataram. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 7(2), 1425–1432. https://doi.org/10.38035/dijemss.v7i2.5660

Putra, S. P. (2023). Pengaruh Peran Kepemimpinan Terhadap Implementasi Teknologi Berbasis Aplikasi Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Pegawai Di Puskesmas Meninting. Nusantara Hasana Journal, 3(5), 71–77.

Putra, S. P. (2024). PENGARUH PENGEMBANGAN SDM, GAYA KEPEMIMPINAN DAN TEKNOLOGI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI PUSKESMAS MENINTING. Nusantara Hasana Journal, 3(11), 67–74. https://doi.org/https://doi.org/10.59003/nhj.v3i11.1149

Putra, S. P., & Sofianti, I. D. (2025). PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN SATGAS PPKS DALAM PENANGANAN DAN PENCEGAHAN KEKERASAN SEKSUAL DILINGKUNGAN UNIVERSITAS. Jurnal PenKoMi: Kajian Pendidikan & Ekonomi, 8(1), 138–147. https://doi.org/https://doi.org/10.33627/pk.v8i1.2810

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba. Empat.

Rodhiyatun, R., Nurhidayati, N., Ratnawati, A., & Mutamimah, M. (2025). Peningkatan Kinerja SDM melalui Pengembangan SDM, Kompetensi dan Komitmen Organisasi. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 7(4), 261–270. https://doi.org/10.37287/jppp.v7i4.149

Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach. Chichester: Wiley.

Shaleh, M. (2018). Kepemimpinan dan organisasi. Palopo: Lembaga Penerbit Kampus IAIN Palopo.

Silva, R., Dias, Á., Pereira, L., da Costa, R. L., & Gonçalves, R. (2022). Exploring the Direct and Indirect Influence of Perceived Organizational Support on Affective Organizational Commitment. Social Sciences, 11(9), 406. https://doi.org/10.3390/socsci11090406

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sylviani, S., & Marpaung, M. P. (2023). Transformational Leadership, Perceived Organizational Support, Job Satisfaction Towards Organizational Commitment. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 20(1), 21–32. https://journal.uny.ac.id/index.php/jim/index

Yusuf, R. M., & Syarif, D. (2017). Komitmen organisasi: Definisi, dipengaruhi & mempengaruhi. Makassar: Nas Media Pustaka.